服务流程详解
(琼楼玉宇系列和大户人家系列)
一、咨询
(您可以通过电话咨询,上门咨询,上网咨询等途径了解公司相关信息)
二、现场勘测,记录详细尺寸
(当您对公司有所了解,愿意进一步合作的话,我们将派遣或由您指定设计师去现场勘测环境,记录详细尺寸。为了让我们的方案更加完美,预算更加准确,测量是必不可少的一步。在测量的过程中,设计师将向您了解关于装修设计的初步想法和要求,如人员组成、个性爱好、风格定位、材料选择、色彩氛围、投资计划等)
三、出初步平面布局构想图及初步预算,沟通修改平面布局图和初步预算
(设计师根据掌握的初步信息,设计出初步的平面布局构想.有些初步构想可能与您的原始想法有很大出入,让您来不急接受,但是没有关系,您不访听听设计师关于方案的解释,有时您的想法不一定能实现,或者有更好的方案来实现.打破常规的设计往往是最具有魅力的设计.通过又一次的沟通,设计师将更加准确的把握设计方向,制定出完全符合您意愿的方案.)
四、签订设计协议
(对于较为复杂的设计,设计师将要花费更多的时间和精力来完成全套方案,并绘制全套施工图纸以及局部效果模拟,所以在做这一工作之前,请您签订设计协议,这是对双方的约定,也是对脑力劳动的肯定,您的方案也更具有设计含金量.合同采用上海市统一设计合同文本,具有法律效益.设计师根据合同约定的时间,来完善方案,用图纸的方式来表现.)
关于设计费的具体收取方式详见<<三大服务系列介绍>>.
五、就全套图纸和预算进行沟通
(这时的图纸较直观,预算也更加明细,您可以提出异议,做进一步细微的调整和完善,或者全部符合您的要求,那就直接进入下一流程吧.)
六、签订施工合同,制定施工计划表
(将全部修改好的图纸和预算,作为合同附件,一式两份,双方签字生效,合同采用上海市工商局制定统一合同文本,约定关于施工以及付款的详细条款.)
七、准备进场施工
(工程部接到施工单,开始准备安排施工,进场当天施工负责人\设计师\各工段施工负责人到场按图纸进行现场交底,放样,检查原始墙地面情况,水电煤情况,装修钥匙交接等)
八、分阶段验收,分阶段进料,分阶段付款
(工程部将按照图纸严格组织施工,材料由公司统一配送并通知您来验收,设计师定期去现场查看,管理人员全程跟踪检查。每一个工段完工都必须经过您的验收合格才能进行下一工艺流程。当然我们非常乐意接受您的监督和检查,提出宝贵意见)验收按照上海市3.15验收标准执行,施工进度见《工艺流程和施工进度安排》,材料参照合同附件《预算表》,付款按照施工合同中的约定付款)
九、售后服务
(整体工程竣工验收合格,您付完最后一笔工程款,同时我们将给您开保修卡,随水电路走向实录光盘一张,售后服务阶段开始了。为了让广大客户无后顾之忧,公司特成立售后服务部,由专人负责售后服务事宜,定期回访,避免因遗忘,脱节等情况发生,影响广大消费者利益.)公司售后服务联系人:陈小姐,手机:13816049297 具体内容详见《售后服务细则》
服务流程详解
(万家灯火系列)
一、咨询
(您可以通过电话咨询,上门咨询,上网咨询等途径了解公司相关信息)
二、现场勘测,记录详细尺寸
(当您对公司有所了解,愿意进一步合作的话,我们将派遣或由您指定设计师去现场勘测环境,记录详细尺寸。为了让我们的方案更加完美,预算更加准确,测量是必不可少的一步。在测量的过程中,设计师将向您了解关于装修设计的初步想法和要求,如人员组成、个性爱好、风格定位、材料选择、色彩氛围、投资计划等)
三、出初步平面布局构想图及初步预算,沟通修改平面布局图和初步预算
(设计师根据掌握的初步信息,设计出初步的平面布局构想.通过又一次的沟通,您可以提出修改意见,或者符合您的想法那就更好了)
四、就全套图纸和预算进行沟通
(通过上一次的沟通,您将对我们有更深的了解,这时候设计师的全部图纸也完成了,精确的预算也做好了,您可以提出异议,做进一步细微的调整和完善,或者全部符合您的要求,那就直接进入下一流程吧.)
五、签订施工合同,制定施工计划表
(将全部修改好的图纸和预算,作为合同附件,一式两份,双方签字生效,合同采用上海市工商局制定统一合同文本,约定关于施工以及付款的详细条款.)
六、准备进场施工
(工程部接到施工单,开始准备安排施工,进场当天施工负责人\设计师\各工段施工负责人到场按图纸进行现场交底,放样,检查原始墙地面情况,水电煤情况,装修钥匙交接等)
七、分阶段验收,分阶段进料,分阶段付款
(工程部将按照图纸严格组织施工,材料由公司统一配送并通知您来验收,设计师定期去现场查看,管理人员全程跟踪检查。每一个工段完工都必须经过您的验收合格才能进行下一工艺流程。当然我们非常乐意接受您的监督和检查,提出宝贵意见) 验收按照上海市3.15验收标准执行,施工进度见《工艺流程和施工进度安排》,材料参照合同附件《预算表》,付款按照施工合同中的约定付款)
八、售后服务
(整体工程竣工验收合格,您付完最后一笔工程款,同时我们将给您开保修卡,随水电路走向实录光盘一张,售后服务阶段开始了。为了让广大客户无后顾之忧,公司特成立售后服务部,由专人负责售后服务事宜,定期回访,避免因遗忘,脱节等情况发生,影响广大消费者利益.)公司售后服务联系人:陈小姐,手机:13816049297
具体内容详见《售后服务细则》